Garantía limitada LaserCube y garantía ampliada LaserCare+

GARANTÍA LIMITADA

Todos los modelos LaserCube tienen una garantía limitada de 12 meses en piezas y mano de obra que cubre totalmente el hardware:

  • No se requiere una franquicia
  • Todas las piezas y la mano de obra de las reparaciones cubiertas, incluida la batería
  • Daños accidentales en el galvo causados por LaserOS
  • Fallos derivados del desgaste normal y fallos causados por el sobrecalentamiento
  • Sustitución de su producto si no se puede reparar
  • Gastos de envío de vuelta al usuario cubiertos

Todas las reparaciones se realizan en nuestro centro de servicio autorizado en el Reino Unido.
Las garantías y la cobertura son transferibles por el propietario original a un nuevo propietario.

GARANTÍA AMPLIADA LASERCARE+

Para una mayor protección, puede ampliar su garantía limitada de 12 meses hasta un total de 24 o 36 meses de cobertura. Utilice su LaserCube día a día con tranquilidad cuando añada protección adicional a su LaserCube. La compra de una garantía extendida LaserCare+ añade cobertura por daños accidentales:

  • Caídas accidentales
  • Daños accidentales en el galvo causados por el mal uso de software/hardware de terceros
  • Daños por agua
  • Otras formas de daños accidentales

Los actuales propietarios de productos LaserCube pueden adquirir una garantía ampliada opcional LaserCare+ en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra, poniéndose en contacto con support@laseros.com.

CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO

Ponte en contacto con nosotros en support@laseros.com o chatea con nosotros en WhatsApp.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué artículos pueden beneficiarse de la garantía ampliada LaserCare+?

Todas las unidades nuevas de LaserCube vendidas fuera de los Estados Unidos pueden optar a planes de garantía ampliada.

Si ya he comprado mi LaserCube, ¿puedo adquirir la garantía ampliada LaserCare+?

Siempre que sea el propietario original, puede adquirir una garantía ampliada LaserCare+ hasta 90 días después de la fecha de pedido del producto LaserCube original.

¿Cómo funciona la garantía limitada estándar y la ampliada LaserCare+?

Después de contactar con support@laseros.com, recibirá un RMA y una dirección de envío a nuestro centro de servicio en el Reino Unido. Después de que recibamos su LaserCube, será evaluado, reparado y enviado de vuelta a usted. Los gastos de envío a nuestro centro de servicio en el Reino Unido son asumidos por el cliente a menos que su LaserCube se evalúa que tiene un defecto de fabricación, en estos casos, el reembolso de los gastos de envío se acreditará a la su tarjeta de crédito.

¿Cuándo comienza la garantía ampliada LaserCare+?

La cobertura entra en vigor inmediatamente una vez adquirida la garantía ampliada.

¿Por cuánto tiempo se extiende la garantía ampliada LaserCare+?

LaserCare+ amplía la garantía limitada de 12 meses a 24 o 36 meses.

¿Qué cubre la garantía ampliada LaserCare+?

La cobertura de la garantía ampliada LaserCare+ incluye todos los componentes de hardware de LaserCube y todos los accesorios incluidos.

Una vez que adquiero la garantía ampliada LaserCare+, ¿tengo que registrar mi producto o hacer algo más?

El registro es automático. Debe conservar el recibo del producto y el correo electrónico de confirmación para futuras consultas.

¿Es mi garantía ampliada LaserCare+ transferible a un nuevo propietario si vendo o regalo mi producto?

El plan de servicio es transferible y proporciona cobertura al comprador original del Producto Cubierto o a cualquier persona que reciba el Producto Cubierto del comprador original.

¿Me cubre la garantía ampliada LaserCare+ si me traslado a otro lugar de mi país?

La garantía ampliada LaserCare+ se aplicará en cualquier lugar del mundo.

¿Puedo adquirir una garantía ampliada LaserCare+ si soy el segundo propietario?

La garantía ampliada LaserCare+ sólo está disponible para el comprador original de un producto LaserCube nuevo.

PRECIOS DE LA GARANTÍA AMPLIADA LASERCARE+

LaserCube WiFi 1.2W

  • 2 años: 99 euros
  • 3 años: 149 euros

LaserCube WiFi 2,5W

  • 2 años: 129 euros
  • 3 años: 189 euros

LaserCube WiFi 2.5W Pro

  • 2 años: 149 euros
  • 3 años: 229 euros