Garantie limitée LaserCube et garantie prolongée LaserCare+.

GARANTIE LIMITÉE

Tous les modèles LaserCube bénéficient d'une garantie limitée de 12 mois sur les pièces et la main-d'œuvre, qui couvre entièrement le matériel :

  • Aucune franchise requise
  • Toutes les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations couvertes, y compris la batterie.
  • Dommages galvaudés accidentels causés par LaserOS
  • Les défaillances résultant de l'usure normale et les défaillances dues à la surchauffe.
  • Remplacement de votre produit s'il ne peut être réparé
  • Frais d'expédition de retour à l'utilisateur couverts

Toutes les réparations sont effectuées dans notre centre de service agréé au Royaume-Uni.
Les garanties et la couverture sont transférables par le propriétaire initial à un nouveau propriétaire.

EXTENSION DE GARANTIE LASERCARE

Pour une protection plus longue, vous pouvez étendre votre garantie limitée de 12 mois à un total de 24 ou 36 mois de couverture. Utilisez votre LaserCube jour après jour en toute tranquillité d'esprit lorsque vous lui ajoutez une protection supplémentaire. L'achat d'une extension de garantie LaserCare+ ajoute une couverture contre les dommages accidentels :

  • Gouttes accidentelles
  • Dommages galvaudés accidentels causés par une mauvaise utilisation de logiciels/matériels tiers.
  • Dégâts des eaux
  • Autres formes de dommages accidentels

Les propriétaires de produits LaserCube existants peuvent bénéficier d'une extension de garantie optionnelle LaserCare+ dans les 90 jours suivant l'achat en contactant support@laseros.com.

COMMENT DEMANDER UN SERVICE

Contactez-nous à l'adresse support@laseros.com ou chattez avec nous sur WhatsApp.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels articles sont éligibles à l'extension de garantie LaserCare+ ?

Toutes les nouvelles unités LaserCube vendues en dehors des États-Unis peuvent bénéficier de plans d'extension de garantie.

Si j'ai déjà acheté mon LaserCube, puis-je encore acheter une extension de garantie LaserCare+ ?

Tant que vous êtes le propriétaire initial, vous pouvez acheter une extension de garantie LaserCare+ jusqu'à 90 jours après la date de commande initiale du produit LaserCube.

Comment fonctionne la garantie limitée standard et la garantie prolongée LaserCare+ ?

Après avoir contacté support@laseros.com, vous recevrez un RMA et une adresse d'expédition vers notre centre de service britannique. Une fois que nous aurons reçu votre LaserCube, il sera évalué, réparé et vous sera renvoyé par la poste. Les frais d'expédition vers notre centre de service britannique sont à la charge du client, sauf si votre LaserCube présente un défaut de fabrication. Dans ce cas, le remboursement des frais d'expédition sera crédité sur votre carte de crédit.

Quand la garantie prolongée LaserCare+ commence-t-elle ?

La couverture prend effet immédiatement après l'achat de l'extension de garantie.

Combien de temps la garantie prolongée LaserCare+ prolonge-t-elle ma couverture ?

LaserCare+ étend la garantie limitée de 12 mois à 24 ou 36 mois.

Que couvre l'extension de garantie LaserCare+ ?

La couverture de la garantie étendue LaserCare+ comprend tous les composants matériels de LaserCube et tous les accessoires inclus.

Une fois que j'ai acheté une extension de garantie LaserCare+, dois-je enregistrer mon produit ou faire autre chose ?

L'enregistrement est automatique. Vous devez conserver votre reçu de produit et l'e-mail de confirmation pour toute référence ultérieure.

Mon extension de garantie LaserCare+ est-elle transférable à un nouveau propriétaire si je vends ou donne mon produit ?

Le plan de service est transférable et offre une couverture à l'acheteur initial du produit couvert ou à toute personne recevant le produit couvert de l'acheteur initial.

Mon extension de garantie LaserCare+ me couvre-t-elle si je déménage dans un autre endroit de mon pays ?

L'extension de garantie LaserCare+ s'applique à n'importe quel endroit dans le monde.

Puis-je acheter une extension de garantie LaserCare+ si je suis le deuxième propriétaire ?

L'extension de garantie LaserCare+ n'est disponible que pour l'acheteur initial d'un produit LaserCube neuf.

PRIX DE L'EXTENSION DE GARANTIE LASERCARE

LaserCube WiFi 1.2W

  • 2 ans : 99 euros
  • 3 ans : 129 euros

LaserCube WiFi 2.5W

  • 2 ans : 129 euros
  • 3 ans : €159

LaserCube WiFi 2.5W Pro

  • 2 ans : 149 euros
  • 3 ans : 179 euros

LaserCube Ultra 7.5W

  • 2 ans : 249 euros
  • 3 ans : 299 euros