Politica di restituzione

Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2021

Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica sui rimborsi e le restituzioni.

I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti che Lei ha acquistato su https://www.laseros.com

I vostri diritti di cancellazione dell'ordine

Lei ha il diritto di annullare il Suo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per l'annullamento di un ordine è di 30 giorni dalla data in cui Lei ha ricevuto la merce o in cui un terzo da Lei nominato, che non sia il trasportatore, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il Suo diritto di cancellazione, deve informarci della Sua decisione con una dichiarazione chiara.
Può informarci della sua decisione via e-mail: support@laseros.com

Rimborsi completi:

I clienti devono soddisfare i seguenti criteri per ricevere un rimborso completo, meno il costo della spedizione:

  • Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, sigillati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
  • I clienti devono anche restituire l'imballaggio originale dell'articolo.

Rimborsi parziali e tassa di reimballaggio:

Se gli articoli sono in condizioni di scatola aperta, Wicked Lasers deduce una tassa di reimballaggio pari al 15% del prezzo pagato per gli articoli. Wicked Lasers detrae anche il costo della spedizione in uscita come per qualsiasi restituzione.

Gli articoli sono considerati in condizioni di scatola aperta se:

  • Articolo(i) non nella sua condizione sigillata, inutilizzata e originale.
  • Articolo(i) danneggiato(i) o con parti incomplete per ragioni non dovute a un errore di Wicked Lasers.

Perché Wicked Lasers addebita una tassa di reimballaggio?

Dopo aver ricevuto un articolo restituito in una condizione di scatola aperta, i tecnici di Wicked Lasers resettano, rimettono a nuovo e reimballano con cura questi articoli per le nostre partnership e per le vendite sul mercato secondario. Wicked Lasers non vende unità ricondizionate come nuove. Per compensare i costi associati alle attività di reimballaggio, Wicked Lasers deduce una tassa sugli articoli che vengono restituiti in condizioni di scatola aperta.

Ti rimborseremo entro e non oltre 7 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per l'Ordine.

Restituzione della merce

Lei è responsabile del costo e della restituzione della merce a noi. Dovrebbe inviare la merce al nostro indirizzo nel Regno Unito dopo aver ricevuto un'e-mail da con un numero RMA e le istruzioni per la restituzione.

Contattateci

Se hai domande sulla nostra politica di restituzioni e rimborsi, contattaci:
Per e-mail: support@laseros.com