Última atualização: 18 de maio de 2021
Se, por qualquer razão, Você não estiver completamente satisfeito com uma compra, nós o convidamos a rever nossa política de reembolsos e devoluções.
Os seguintes termos são aplicáveis a quaisquer produtos que Você comprou de https://www.laseros.com
Seus direitos de cancelamento de pedidos
Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem dar nenhum motivo para isso.
O prazo para cancelar um Pedido é de 30 dias a partir da data em que Você recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro designado por Você, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.
A fim de exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara.
Você pode nos informar de sua decisão por e-mail: support@laseros.com
Reembolsos totais:
Os clientes devem cumprir os seguintes critérios para receberem um reembolso total, menos o custo de envio:
- Os itens devolvidos devem estar inutilizados, selados, na mesma condição após o recebimento da embalagem.
- Os clientes também devem devolver a embalagem original do item.
Reembolsos parciais e taxa de reembalagem:
Se o(s) Item(s) estiver(em) em condição de caixa aberta, a Wicked Lasers deduz uma taxa de reembalagem igual a 15% do preço pago pelo(s) Item(s). A Wicked Lasers também deduz o custo de envio como em qualquer devolução.
Os itens são considerados condição de caixa aberta se:
- Item(s) não em seu estado selado, não utilizado e original.
- Item(s) danificado(s) ou com peças incompletas por razões não devidas a erro do Wicked Lasers.
Por que a Wicked Lasers cobra uma taxa de reembalagem?
Após receber um Item(s) devolvido(s) em condição de caixa aberta, os técnicos da Wicked Lasers cuidadosamente restabelecem, renovam e reembalam esses Itens para nossas parcerias e vendas no mercado secundário. A Wicked Lasers não vende unidades recondicionadas como novas. Para compensar os custos associados às atividades de reembalagem, a Wicked Lasers deduz uma taxa sobre o(s) Item(s) que são devolvidos em condição de caixa aberta.
Nós o reembolsaremos no máximo 7 dias após o dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que Você utilizou para o Pedido.
Devolução de mercadorias
Você é responsável pelo custo e pela devolução das mercadorias para nós. Você deve enviar os Produtos para nosso endereço no Reino Unido após receber um e-mail com um número de RMA e instruções de devolução.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, por favor, entre em contato conosco:
Por e-mail: support@laseros.com