Última actualización: 18 de mayo de 2021
Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que usted haya comprado en https://www.laseros.com
Sus derechos de cancelación de pedidos
Usted tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para ello.
El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en que Usted haya recibido la Mercancía o en la que un tercero designado por Usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puede informarnos de su decisión por correo electrónico: support@laseros.com
Reembolsos completos:
Los clientes deben cumplir los siguientes criterios para recibir un reembolso completo, menos los gastos de envío:
- Los artículos devueltos deben estar sin usar, sellados y en las mismas condiciones en que se recibieron.
- Los clientes también deben devolver el embalaje original del artículo.
Reembolso parcial y tasa de reembolso:
Si el o los artículos están en condición de caja abierta, Wicked Lasers deduce un cargo por reempaque igual al 15% del precio pagado por el o los artículos. Wicked Lasers también deduce el costo del envío de salida como en cualquier devolución.
Los artículos se consideran en condición de caja abierta si:
- Artículo(s) que no esté(n) en su estado original, sellado y sin usar.
- Artículo(s) dañado(s) o con partes incompletas por razones que no se deban a un error de Wicked Lasers.
¿Por qué Wicked Lasers cobra una tasa de reembolso?
Después de recibir un artículo devuelto en condición de caja abierta, los técnicos de Wicked Lasers reajustan, reacondicionan y reempacan cuidadosamente estos artículos para nuestras asociaciones y ventas en el mercado secundario. Wicked Lasers no vende unidades reacondicionadas como nuevas. Para compensar los costos asociados con las actividades de reempaque, Wicked Lasers deduce un cargo por los artículos que se devuelven en condición de caja abierta.
Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 7 días a partir del día en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido.
Devolución de mercancías
Usted es responsable del coste y de devolvernos los productos. Deberá enviar los productos a nuestra dirección del Reino Unido después de haber recibido un correo electrónico con un número de RMA y las instrucciones de devolución.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros:
Por correo electrónico: support@laseros.com