退货政策

最后更新。5月18日, 2021

如果由于任何原因,您对购买的产品不完全满意,我们邀请您审查我们的退款和退货政策。

以下条款适用于您从https://www.laseros.com购买的任何产品。

您的订单取消权

您有权在30天内取消您的订单,而无需给出任何理由。

取消订单的最后期限是自您收到货物或您指定的非承运人的第三方占有所交付的产品之日起30天。

为了行使您的取消权,您必须通过明确的声明来通知我们您的决定。
您可以通过电子邮件通知我们您的决定:support@laseros.com

全额退款。

客户必须满足以下条件才能获得全额退款,并扣除运费。

  • 退回的物品必须是未使用过的,密封的,处于收到包裹时的相同状态。
  • 客户还必须归还物品的原始包装。

部分退款和重新包装费。

如果产品处于开箱状态,Wicked Lasers将扣除相当于产品价格15%的重新包装费。Wicked Lasers也会像其他退货一样扣除出境运输的费用。

物品在以下情况下被认为是开箱即用的状态。

  • 物品不在其密封、未使用和原始状态。
  • 非因Wicked Lasers的错误而导致的物品损坏或部件不完整。

为什么Wicked Lasers要收取重新包装的费用?

在收到开箱的退货后,Wicked Lasers的技术人员会对这些产品进行仔细的重置、翻新和重新包装,供我们的合作伙伴和二级市场销售。Wicked Lasers不把翻新后的产品当作新产品出售。为了抵消与重新包装活动相关的成本,Wicked Lasers对以开箱状态退回的产品扣除一定的费用。

我们将在收到退回的货物后的7天内向您进行补偿。我们将使用与您在订单中使用的相同的付款方式。

退回货物

您要负责将货物退回给我们的费用。您应该在收到带有RMA号码和退货说明的电子邮件后,将货物送到我们的英国地址。

联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问,请联系我们。
通过电子邮件:support@laseros.com