常见问题

一般
硬件设施
软件
安全问题

我应该用什么夹子与Ultra的支架一起使用？

支架手柄上有3个孔，最多可以通过一个M8螺栓，以便安装一个与灯光设备的杆径相匹配的桁架夹。为了更加安全，可以使用背板上的眼螺栓来连接电线安全绳。

Ultra型号中的支架是否可以拆卸？

是的，但我们建议不要拆掉它。这很容易丢失垫圈组，如果没有这些垫圈，重新安装时手柄会划伤外壳。

7.5W Ultra扫描仪与2.5W Pro扫描仪相比有什么不同？

Ultra的特点是有一个升级的AT-40S扫描系统，规格为35k pps @ 7度。2.5W Pro的扫描器是AT-35S，规格为35k pps @ 6度。这意味着，当投影变焦增加时，Ultra在更高的扫描角度下会表现得更好。

与标准2.5W相比，2.5W专业版有什么优势？

2.5W的专业版有，并有一个。这使得LaserCube可以连接到任何ILDA激光DAC或独立的控制器，如Radiator和Chromagnon。2.5W Pro有一个更高的外壳，提供更好的散热性能，这意味着它可以连续运行更长时间。

我如何将几个WiFi LaserCubes连接到一个设备上？

通过使用以太网交换机，将一个立方体设置为以太网主站，其余立方体设置为以太网从站。观看这个连接视频以了解更多。

LaserCube是否有雕刻和爆裂气球模式？

对于那些将LaserCube作为激光雕刻系统的一个组成部分，并且能够并且愿意承担整个安装的激光安全的人来说，这些功能仍然受到支持。请联系support@laseros.com，以获得关于启用这些功能的说明。

我可以升级WiFi天线以获得更长的连接距离吗？

是的，只要有相同的配套连接器（RP-SMA），就可以使用更大增益的天线。

WiFi LaserCubes可以作为主/从设备工作吗？

在WiFi上，不建议使用多个立方体，因为带宽要求可能会导致图像损坏。当使用以太网端口时，可以使用多个立方体，其中一个设置为主/服务器，其余的设置为客户/从机。如果所有立方体直接连接到你的集线器或通过以太网交换机，它们可以被设置为客户/从机，因为你的集线器将充当主站（DHCP服务器）。

WiFi LaserCube是否与第三方应用程序和API兼容？

WiFi LaserCube与Touchdesigner、Modulaser和LSG兼容。要了解更多关于我们的API，请访问我们的Github。

WiFi LaserCube是否有Artnet或独立模式？

是的，现在可以使用Artnet的独立模式了。在这里下载最新的ArtNet固件。

我可以使用手机热点来连接多个WiFi LaserCubes吗？

手机热点到WiFi LaserCube不工作，因为iPhone的热点UDP性能很差。

推荐WiFi LaserCube的连接方式是什么？

WiFi主要用于户外使用，从单一设备直接连接到你的手机。对于所有其他用途，以太网是首选的连接方法（这包括从你的手机通过以太网到USB-C或照明适配器）。

最大的可见范围是什么？

最大可见范围取决于几个因素，如变焦大小和被投射的内容种类。请看这个视频，显示340米的范围测试。

最大的WiFi连接范围是多少？

从您的设备（智能手机或笔记本电脑）到WiFi LaserCube的最大范围超过100米。观看这个范围测试视频。

我在哪里可以找到最新的LaserCube固件？

观看此视频以了解更新固件的情况。你可以在这里下载固件。

我能否使用我的旧版LaserCube的7.5W Ultra的充电器？

是的，但不建议这样做，只有在7.5W的LC Ultra保持关闭的情况下才能工作。在额定功率低于120W的充电器上使用LC Ultra，可能会损坏充电器。

Ultra有一个更大的天线。这是否意味着它有更长的范围？

稍微有点。由于WiFi信号主要是 "视线"，较长的天线的主要原因是使其能够清除7.5W LC Ultra的机身。

Ultra型号的电池是否也可以更换？

是的，7.5W的LC Ultra只有一个，盖子上的电池组。它可以用简单的工具更换。

电池是否可以更换？

电池组是用户可更换的。我们在保修期内和保修期后提供更换电池组。电池的规格是（用于2.5W/1.2W）：18650（3400mAh/2600mAh），2S1P w/ PCM x 2包。

连接多个WiFi LaserCubes需要什么样的路由器？

你只需要一个路由器或以太网交换机，不需要互联网连接。

是否有可能同时控制WiFi和USB LaserCubes？

是的，您可以使用LaserShowGen将USB和WiFi LaserCubes连接在一起或单独使用。观看此视频以了解更多信息：https://www.youtube.com/watch?v=DHvxJwkL-KQ

如何解决WiFi LaserCube间歇性卡顿的问题？

如果在严重拥堵的WiFi区域使用，WiFi cube可能会出现卡顿。它最适合在户外使用，范围可达30米。如果在客户端模式下使用WiFi cube，也会出现卡顿现象，因为你的路由器/集线器也在处理你本地网络上所有其他支持WiFi的设备，减少了cube的带宽。使用WiFi cube的最佳模式是使用WiFi服务器模式，即你用你的手机/桌子/电脑直接连接到WiFi LaserCube。卡顿的另一个来源是在您的电脑上留下WiFi网络列表，因为这将导致不断扫描其他WiFi网络，打断您电脑上的正常WiFi操作（在网络扫描期间，UDP数据包最终被您的电脑缓冲了很长时间，导致图像中断）。

使用提供的USB->LAN适配器时，需要什么连接模式？

当使用所提供的适配器之一时，模式必须设置为LAN服务器（黄色LED），因为你的移动电话/平板电脑希望从DHCP设备上获得一个IP地址。

我如何操作美国版的LaserCube？

1.将你的USB电缆连接到Lasercube上。 2.将电缆连接到Lasercube和大黄箱的背面。 3.将钥匙转到Lasercube上的ON位置。 4.4.将钥匙转到大黄箱上的ON位置。 5.5.确保大红色按钮处于开启位置。盒子在出厂时，按钮被锁定在向下/关闭的位置。要解锁，只需顺时针转动按钮，直到它弹出。 6.6. 将Lasercube开关转到ON位置。这时，Lasercube钥匙上方的两个白色LED和大黄箱上的红色LED将缓慢闪烁。

LaserCube的使用寿命是多久？

作为一个纯二极管激光器，激光器的寿命预计为1万至2万小时，但在极端温度下工作可能会减少（-10C/45C）。内部电池是一个高质量的锂离子电池组，类似于笔记本电脑中使用的电池。与笔记本电脑一样，随着时间的推移，电池的可用容量会减少。因此，该电池被设计成易于用户更换。

iOS应用程序是否可以与USB和WiFi LaserCube一起使用？

iOS只与WiFi版本兼容，而不是已停产的USB版本。 https://apps.apple.com/app/laseros/id1559204525

适用于LaserCube的最便宜的安卓系统是什么？

三星Galaxy Tab A 10.1英寸（T510）32GB 小米红米9 32GB 3GB

我如何购买LaserCube的单个配件？

你可以点击这里购买我们的全线配件。

如何在我现有的ILDA激光投影仪上使用LaserOS软件？

如果你的激光投影仪有一个ILDA接口，你可以购买一个LaserOS加密狗来使用LaserOS软件（PC/Mac，Android）。

2W LaserCube的风扇有多大？

在距离LaserCube 2W的1米处测得的风扇噪音为40db。

LaserCube的最大投影距离是多少？

1W的最大可见范围是500米/2W是1000米。

投射的激光图像的尺寸是多少？

当LaserCube距离2米时，图像大小为1米见方，当LaserCube距离4米时，图像为2米见方，以此类推......使用Expander，在2米距离时，图像为3米见方，以此类推.... 没有最大的范围，但投影越大，明显的亮度就会降低。建议在半变焦或更小的范围内使用LaserCube，以获得更好的图像质量。

LaserCube的充电器的规格是什么？

附带的壁挂式电源充电器的额定电压为19V DC（100-240V），带有2.5×5.5 DC插孔。

1.2W和2.5W之间有什么区别？

2.5W的流明亮度是1.2W的2.5倍。2.5W具有更好的色彩准确性和白平衡。2.5W提供了最佳的性能和价值。。

LaserCube的占空比和温度范围是多少？

没有占空比。LaserCube可以在-10C到+45C的范围内使用电池或外部电源。当电池温度在+10C至+45C之间时，内部电池的充电将被禁止，以防止过热。

镜头配件是用来做什么的？

安全镜是一个ND8滤镜，可以减少80%的激光输出。它非常适用于激光投影的摄影或摄像。模糊透镜使激光输出在一定范围内失焦。它有250毫米的焦距。衍射镜头使你的激光视觉效果倍增，造成令人敬畏的效果。Lumia镜头是由纹理玻璃制成的，再现了迷幻的Lumia体验。。

TTL和模拟激光色彩之间有什么区别？

与模拟激光器的1000多种颜色相比，TTL只可能有7种颜色。LaserCube是全模拟颜色。

LaserCube的外壳是否防尘？

是的，外壳是防尘的。没有空气被吸入（或能够对流）到激光器和光学元件所在的主立方体。所有的WiFi LaserCubes都有一个鼓风机，它嵌入在一个单独的散热板内，用螺栓固定在原立方体外壳的底部。空气不通过主机箱，只进入和离开散热板，散热板对立方体的现有底座进行传导性冷却。激光器和光学器件的密封性得以保持。

我的安卓设备无法检测到LaserCube。

进入设置>系统和设备>其他设置>OTG>打开OTG。

我如何导入我自己的标识并创建新的动画？

SVG（推荐）、PNG、JPG、BMP格式的图像文件可以自动上传到LaserOS。你可以使用Illustrator、Animate和Inkspace创建新的基于SVG的标识、动画和描图。观看我们的教程视频。

LaserOS的最低设备要求是什么？

设备要求： Windows PC：Windows 10，配备四核处理器，如英特尔i5，2.5GHz或更好，8GB内存 Mac电脑：Mac OS X 10.6，配备四核处理器，如Intel i5，2.5GHz或更高，8GB内存 iPhone/iPad：iOS 14.0 iPhone SE（2020）/iPad（第六代）或更高版本 安卓系统：安卓10或更高版本，配备八核2GHz处理器，4GB内存或更高。

如何创建一个SVG动画？

在Adobe Animate或Illustrator等程序中创建一个SVG文件的文件夹。样本：dancer sample.zip

LaserOS一打开就崩溃，即使是在卸载和重新安装之后。

MacOS：打开一个命令终端并运行： rm ~/Library/Application Support/LaserOS/config.iniWindows：从命令提示符中运行： rm C:\Users%USERNAME%\AppData\Roaming\LaserOS\config.ini

你能展示一下在LaserOS中添加动画的详细步骤吗？

请观看此视频：https://www.youtube.com/watch?v=7Ytx17wttMA

如何用MIDI将时间线同步到LaserOS？

你可以使用Wavefrom免费软件将LaserOS内容同步到时间线上。在此观看教程：https://www.youtube.com/watch?v=DURfeqnBMGw

我如何使用旧版本的LaserOS？

你可以在这里找到LaserOS的旧版本： https://www.laseros.com/downloads/legacy/

我在哪里下载LaserCube软件？

在这里下载。Windows,MacOS, 和Android。

WiFi LaserCube是否与第三方应用程序和API兼容？

WiFi LaserCube与Touchdesigner、Modulaser和LSG兼容。要了解更多关于我们的API，请访问我们的Github。

是否有一种不需要用户输入的全自动模式？

是的，LaserOS是完全自主的，不需要用户输入。只需选择模式和效果。观看以了解更多：https://www.youtube.com/watch?v=Q8sNmIihUOw

运行LaserOS是否需要互联网连接，还是可以离线工作。

不需要互联网连接，该应用程序可以完全离线工作。

我如何用TouchDesigner控制LaserCube？

请查看这里，了解关于使用LaserCube WiFi与TouchDesigner的说明。关于USB TouchDesigner的控制，请查看这里。

如何使LaserCube项目只使用单色激光？

进入设置>颜色，选择单色滑块选择单一颜色。要返回到正常的颜色模式，把单色滑块一直拖到左边的位置。

导入的文件在我的电脑上储存在哪里？

在Mac上：~/Library/Application Support/LaserOS/imports 在PC上：C:\Users\(你的用户名) \AppData\Roaming\LaserOS\imports Android上：~/Android/data/com.wickedlasers.laserOS/files/imports/。

我无法调整激光投影的X/Y位置。

不可能在最大变焦时调整X/Y位置。先减少变焦。

我的Windows电脑无法检测到LaserCube，我怎样才能更新我的驱动程序？

下载：http://zadig.akeo.ie/ 1.将LaserCube连接到电脑 2.打开zadig 3.选项 > 列出所有设备 4.选择Laserdock接口0 5.选择libusbK作为驱动程序 6.点击安装对接口1和2重复3-5

麦克风和环回音频的区别是什么？

LaserOS需要一个音频输入，以产生音乐反应的视觉效果。Loopback音频在延迟和准确性方面都优于麦克风。在Windows上，你所需要做的就是选择一个Loopback音频源。在Mac上，你需要安装Sound Siphon，然后你必须在声音设置中选择Sound Siphon作为音频输出。对于安卓系统，进入设置>音频并选择 "环回"。

我怎样才能解决我的Mac上的错误。'LaserOS无法打开，因为它来自一个不明身份的开发者'？

在Finder中找到LaserOS应用程序，按Ctrl键点击它。如果你从结果菜单中选择 "打开"，该应用程序将被打开。

作为一个程序员，我可以用LaserCube同时绘制多少个点？

我们使用Openlase作为矢量图像的渲染器/路径优化器，"在幕后"。我们的硬件DAC速率是每秒30000点。有相当多的控制参数从LaserOS进入Openlase，以决定如何创建图像。在我们设置最小或最大点数的地方，它对每秒的帧数有直接影响。例如，将最大点数设置为1000，将强制执行30FPS的最低帧率，但需要超过33ms的图像将被简化以适应固定的点数，并可能看起来很圆或扭曲。在最新的LaserOS中，它被（过度）调整，试图以45FPS的速度渲染一些图像，这意味着在图像开始简化之前只有600个点可以使用。我们可以直接恢复到1000点，但正在检查增加最大点数（因此也包括内部缓冲区的大小）是否会在LaserOS软件的不同部分引起任何意外问题。如果你对直接控制立方体感兴趣，请看一下我们的Github。

为什么在iOS设备上只能选择麦克风作为音频输入？

这是由于苹果的DRM/音频录制限制，与我们的LaserOS软件无关。

为什么7.5W Ultra的光学套件中不包括ND8镜头？

7.5W Ultra的高功率有可能使玻璃衰减过滤器破碎。突然破碎，然后功率不再被衰减，这将是一个安全隐患。

LaserCube是否有雕刻和爆裂气球模式？

在仔细审查了我们的用户安全协议后，我们做出了一个艰难的决定，即从LaserOS中删除雕刻和爆裂气球模式，从v0.9.57生效。对于那些将LaserCube作为激光雕刻系统的一个组成部分，并且能够并且愿意为整个安装的激光安全负责的人来说，LaserOS的传统版本仍然支持这些功能。

是否有一个安全功能，在LaserCube过热的情况下使其失效？

是的，LaserCube有一个内部自动关闭机制，如果温度超过40C，就会关闭你的激光器，并禁止电池充电。

我需要激光安全护目镜吗？

不，你不需要激光安全护目镜来观看激光动画。可选的安全镜附件将减少80%的激光输出，这对摄影和摄像很有用。

在多远的距离上扫描我的观众或通过激光投影运行是安全的？

目前还没有确定安全距离（MPE）的一般数值。有许多相关因素相关：扫描速度、扫描角度、扫描模式、光束发散、光束直径、输出功率等。 IEC 60825-1激光安全条例适用于国际。不允许在公共区域的发射超过激光等级3R。

有哪些安全提示？

不要将激光器射向人。激光投射的最底层应离地面至少3米，这样人的头部和激光之间才有间隙。从侧面看，应该有2.5米的距离。与所有激光器一样，决不允许任何激光束进入天空。激光束击中飞机会使飞行员失明，在大多数国家被认为是一种重罪。在没有得到你所在城市或州的监管机构的明确批准的情况下，不要扫描你的观众。在公共区域使用激光之前，请向当地政府咨询。请观看我们的安全视频。

与Spyder等高功率手持激光器相比，LaserCube的危险性如何？

与手持激光器的静态 "激光点 "相比，LaserCube的功率密度要低得多，因为LaserCube的 "激光点 "是快速移动的（每秒几万次），以便制作激光图形。实际功率取决于几个因素，如LaserOS软件设置和距离。

有什么办法可以降低LaserCube的功率吗？

在LaserOS的设置中，你可以做各种各样的事情来降低功率。你可以降低主功率滑块，增加缩放以获得更大的图像，并设置衰减区你还可以通过使用安全透镜（降低80%的功率）、衍射透镜、lumia套件和扩展器等配件来降低功率。通过使用镜头和软件设置的组合，你可以将功率密度降低到你想要的任何水平。

我如何保护我的相机传感器不受激光的影响？

你可以在LaserOS安全区设置中指定的区域内加强或禁止激光输出。 https://www.youtube.com/watch?v=8E8B7qowNjI