Zuletzt aktualisiert: Mai 18, 2021
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit einem Kauf zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben zu lesen.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie von https://www.laseros.comerworben haben.
Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung
Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.
Sie können uns über Ihre Entscheidung per E-Mail informieren: support@laseros.com
Volle Rückerstattung:
Kunden müssen die folgenden Kriterien erfüllen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, abzüglich der Versandkosten:
- Die zurückgesandten Artikel müssen unbenutzt, versiegelt und in demselben Zustand sein, in dem sie das Paket erhalten haben.
- Außerdem muss der Kunde die Originalverpackung des Artikels zurückschicken.
Teilweise Rückerstattung und Umverpackungsgebühr:
Wenn sich der/die Artikel in geöffnetem Zustand befinden, zieht Wicked Lasers eine Umpackgebühr in Höhe von 15 % des für den/die Artikel bezahlten Preises ab. Wicked Lasers zieht außerdem die Kosten für den Hinversand wie bei jeder Rücksendung ab.
Artikel werden als "open-box" Zustand betrachtet, wenn:
- Artikel, die sich nicht im versiegelten, unbenutzten und ursprünglichen Zustand befinden.
- Artikel, die aus Gründen, die nicht auf einen Fehler von Wicked Lasers zurückzuführen sind, beschädigt oder mit unvollständigen Teilen geliefert wurden.
Warum berechnet Wicked Lasers eine Umverpackungsgebühr?
Nach Erhalt der zurückgesandten Artikel in geöffnetem Zustand werden diese von den Technikern von Wicked Lasers sorgfältig zurückgesetzt, überholt und für unsere Partnerschaften und den Verkauf auf dem Sekundärmarkt neu verpackt. Wicked Lasers verkauft überholte Geräte nicht als Neuware. Um die mit dem Umpacken verbundenen Kosten auszugleichen, zieht Wicked Lasers eine Gebühr für Artikel ab, die in geöffnetem Zustand zurückgegeben werden.
Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 7 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten haben. Wir werden das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben.
Rücksendung von Waren
Sie sind für die Kosten und die Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an unsere Adresse in Großbritannien senden, nachdem Sie eine E-Mail mit einer RMA-Nummer und Rücksendeanweisungen erhalten haben.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: support@laseros.com