FAQ

Questions fréquemment posées

  • Généralités
  • Matériel (informatique)
  • Logiciel
  • Sécurité

Quels sont les avantages du 2.5W Pro par rapport au 2.5W standard ?

Le 2.5W Pro a une vitesse de lecture 40% plus élevée et dispose d'une entrée et d'une sortie ILDA. Cela permet au LaserCube de se connecter à n'importe quel DAC laser ILDA ou contrôleur autonome tel que Radiator et Chromagnon. Le 2.5W Pro a un boîtier plus haut qui offre une meilleure performance thermique, ce qui signifie qu'il peut fonctionner plus longtemps en continu.

Comment puis-je connecter plusieurs LaserCubes WiFi à un appareil ?

En utilisant un commutateur Ethernet avec un cube configuré comme maître Ethernet et les autres cubes configurés comme esclaves Ethernet.
Regardez cette vidéo sur la connectivité pour en savoir plus.

Le LaserCube dispose-t-il des modes gravure et éclatement des ballons ?

Pour ceux qui ont utilisé le LaserCube comme composant d'un système de gravure au laser et qui sont capables et désireux de prendre en charge la sécurité laser de l'ensemble de l'installation, ces fonctionnalités sont toujours prises en charge. Veuillez contacter support@laseros.com pour recevoir des instructions sur l'activation de ces fonctions.

Puis-je mettre à niveau l'antenne WiFi pour obtenir une plus grande distance de connexion ?

Oui, des antennes à plus grand gain peuvent être utilisées tant qu'elles ont le même connecteur (RP-SMA).

Les LaserCubes WiFi fonctionnent-ils comme maître/esclave ?

En WiFi, il n'est pas recommandé d'utiliser plusieurs cubes car la bande passante nécessaire peut entraîner des images corrompues. Lorsque vous utilisez le port Ethernet, plusieurs cubes peuvent être utilisés, l'un d'entre eux étant réglé sur maître/esclave et les autres sur client/esclaves. Tous les cubes peuvent être configurés en client/esclave s'ils sont connectés à votre hub directement ou via un commutateur Ethernet, car votre hub agira en tant que maître (serveur DHCP).

Le WiFi LaserCube est-il compatible avec les applications et API de tiers ?

WiFi LaserCube est compatible avec Touchdesigner, Modulaser et LSG. Pour en savoir plus sur notre API, visitez notre Github.

Existe-t-il un mode Artnet ou autonome pour le WiFi LaserCube ?

Puis-je utiliser un point d'accès téléphonique pour connecter plusieurs WiFi LaserCubes ?

Le hotspot du téléphone vers le WiFi LaserCube ne fonctionne pas car les performances du hotspot UDP d'un iPhone sont très faibles.

Quelle est la méthode de connexion recommandée pour le WiFi LaserCube ?

Le WiFi est principalement destiné à une utilisation en extérieur à partir d'un seul appareil directement connecté à votre téléphone. Pour toute autre utilisation, l'Ethernet est la méthode de connexion préférée (y compris depuis votre téléphone via l'Ethernet vers l'USB-C ou l'adaptateur d'éclairage).

Quelle est la portée maximale visible ?

La portée maximale visible dépend de plusieurs facteurs tels que la taille du zoom et le type de contenu projeté.
Regardez cette vidéo montrant un test de portée de 340 mètres.

Quelle est la portée maximale d'une connexion WiFi ?

La portée maximale de votre appareil (smartphone ou ordinateur portable) au WiFi LaserCube est de plus de 100 mètres.
Regardez cette vidéo de test de portée.

Où puis-je trouver le dernier firmware de LaserCube ?

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la mise à jour du micrologiciel.
Vous pouvez télécharger le firmware ici.

Les piles sont-elles remplaçables ?

Le bloc-piles est remplaçable par l'utilisateur. Nous proposons des packs de batteries de remplacement sous garantie et post-garantie.
Les spécifications des batteries sont (pour 2.5W / 1.2W) : 18650 (3400mAh / 2600mAh), 2S1P avec PCM x 2 packs.

Quel type de routeur est nécessaire pour connecter plusieurs LaserCubes WiFi ?

Vous avez simplement besoin d'un routeur ou d'un commutateur Ethernet, sans connexion Internet.

Est-il possible de contrôler ensemble des LaserCubes WiFi et USB ?

Oui, vous pouvez utiliser LaserShowGen pour connecter des LaserCubes USB et WiFi ensemble et individuellement. Regardez cette vidéo pour en savoir plus : https://www.youtube.com/watch?v=DHvxJwkL-KQ

Comment réparer le bégaiement intermittent du WiFi LaserCube ?

Le cube WiFi peut fonctionner de façon saccadée s'il est utilisé dans une zone WiFi très encombrée. Il convient mieux à une utilisation en extérieur où une portée de 30 m est possible. Les saccades peuvent également se produire si vous utilisez le cube WiFi en mode client, car votre routeur/hub gère également tous vos autres appareils WiFi sur votre réseau local, ce qui réduit la bande passante pour le cube. Le meilleur mode à utiliser pour le cube WiFi est le mode serveur WiFi, où vous vous connectez directement au LaserCube WiFi avec votre téléphone portable/tablette/ordinateur.

Les saccades peuvent également être causées par le fait de laisser la liste des réseaux WiFi visible sur votre ordinateur, ce qui entraîne une recherche constante d'autres réseaux WiFi et interrompt le fonctionnement normal du WiFi sur votre ordinateur (les paquets UDP finissent par être mis en mémoire tampon par votre ordinateur pendant de longues périodes au cours de la recherche de réseau, ce qui provoque des ruptures d'image).

Quel mode de connexion est requis lors de l'utilisation des adaptateurs USB->LAN fournis ?

Le mode doit être réglé sur LAN Server (voyant jaune) lorsque vous utilisez l'un des adaptateurs fournis, car votre téléphone mobile/tablette s'attend à recevoir une adresse IP d'un dispositif DHCP.

Comment faire fonctionner la version américaine de LaserCube ?

1. Connectez votre câble USB au Lasercube.
2. Connectez le câble à l'arrière du Lasercube et de la Big Yellow Box.
3. Tournez la clé du Lasercube en position ON.
4. Tourner la clé en position ON sur le Big Yellow Box. 5.
5. Assurez-vous que le bouton rouge est en position ON. La boîte est livrée avec le bouton verrouillé en position basse/arrêt. Pour le déverrouiller, il suffit de tourner le bouton dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il ressorte.
6. Placez l'interrupteur du Lasercube sur la position ON. A ce stade, les deux LED blanches situées au-dessus de la touche Lasercube et la LED rouge de la Big Yellow Box clignotent lentement.

Quelle est la durée de vie du LaserCube ?

En tant que projecteur laser à diode pure, la durée de vie du laser devrait être de 10 à 20 000 heures, mais elle peut être réduite en cas de fonctionnement à des températures extrêmes (-10°C / 45°C).

La batterie interne est un pack Lithium Ion de haute qualité, similaire à ceux utilisés dans les ordinateurs portables. Comme pour les ordinateurs portables, la capacité disponible de la batterie diminue avec le temps. La batterie a donc été conçue pour être facilement remplaçable par l'utilisateur.

L'application iOS fonctionne-t-elle avec les LaserCube USB et WiFi ?

iOS est uniquement compatible avec la version WiFi et non avec la version USB qui a été abandonnée.
https://apps.apple.com/app/laseros/id1559204525

Quel est l'Android le moins cher qui fonctionne pour le LaserCube ?

Comment acheter des accessoires individuels LaserCube ?

Comment utiliser le logiciel LaserOS sur mon projecteur laser ILDA existant ?

Si votre projecteur laser dispose d'un port ILDA, vous pouvez acheter un dongle LaserOS pour utiliser le logiciel LaserOS (PC/Mac, Android).

Quel est le niveau sonore du ventilateur du LaserCube 2W ?

Le bruit du ventilateur est mesuré à 40db @ 1 mètre du LaserCube 2W.

Quelle est la distance maximale de projection du LaserCube ?

La portée maximale visible du 1W est de 500 mètres / 2W est de 1000 mètres.

Quelle est la taille de l'image laser projetée ?

La taille de l'image sera d'un carré de 1m lorsque le LaserCube est à 2m, d'un carré de 2m lorsque le LaserCube est à 4m, et ainsi de suite... Avec l'Expander, elle serait de 3m de côté à 2m de distance et ainsi de suite.....

Il n'y a pas de portée maximale, mais la luminosité apparente sera d'autant plus réduite que la projection sera grande. Il est recommandé d'utiliser le LaserCube à la moitié du zoom ou moins pour une meilleure qualité d'image.

Quelles sont les spécifications du chargeur pour le LaserCube ?

Le chargeur mural inclus est une alimentation 19V DC (100-240V) avec une prise jack 2.5×5.5 DC.

Quelle est la différence entre 1,2 W et 2,5 W ?

La 2.5W est 2,5x plus lumineuse que la 1.2W en lumens. La 2.5W a une meilleure précision des couleurs et une meilleure balance des blancs. La 2.5W offre les meilleures performances et le meilleur rapport qualité-prix.
Regardez la vidéo de comparaison.

Quel est le cycle de fonctionnement et la plage de température du LaserCube ?

Il n'y a pas de cycle de fonctionnement. Le LaserCube fonctionnera sur batterie ou sur alimentation externe de -10 °C à +45 °C. Le chargement de la batterie interne est désactivé lorsque la température de la batterie se situe entre +10 °C et +45 °C afin d'éviter toute surchauffe.

À quoi servent les accessoires de la lentille ?

La lentille de sécurité est un filtre ND8 qui réduit la puissance du laser de 80 %. Il est idéal pour la photographie ou la vidéographie de la projection laser. La lentille de sécurité défocalise la sortie laser sur toute la portée. Elle a une longueur focale de 250 mm. La lentille de diffraction multiplie vos visuels laser en provoquant des effets impressionnants. La lentille Lumia est fabriquée en verre texturé et recrée l'expérience trippante du Lumia. Regardez cette vidéo pour en savoir plus.

Quelle est la différence entre une couleur laser TTL et analogique ?

Seulement 7 couleurs sont possibles pour le TTL par rapport à des milliers de couleurs pour les lasers analogiques. LaserCube est une couleur analogique complète.

Le boîtier du LaserCube est-il étanche à la poussière ?

Oui, le boîtier est étanche à la poussière. Il n'y a pas d'air aspiré (ou capable de convection) dans le corps principal du cube où se trouvent les lasers et les optiques.

Tous les LaserCubes WiFi sont équipés d'un ventilateur de soufflage encastré dans une plaque de dissipation thermique séparée qui se boulonne sur le fond du boîtier original du cube. L'air n'est pas aspiré à travers le boîtier principal, mais seulement dans et hors de la plaque de dissipation thermique, qui refroidit par conduction la base existante du cube. L'étanchéité des lasers et des optiques est maintenue.

Mon appareil Android ne détecte pas le LaserCube.

Allez dans Paramètres > Système et périphérique > Paramètres supplémentaires > OTG > activez OTG.

Comment importer mes propres logos et créer de nouvelles animations ?

Les fichiers image au format SVG (recommandé), PNG, JPG, BMP peuvent être téléchargés automatiquement dans LaserOS. Vous pouvez créer de nouveaux logos, animations et tracés basés sur le format SVG en utilisant Illustrator, Animate et Inkspace.

Regardez nos vidéos tutorielles.

Quelle est la configuration minimale des appareils pour LaserOS ?

Configuration requise :
PC Windows : Windows 10 avec un processeur quadri-cœur tel qu'Intel i5, 2,5 GHz ou mieux, 8 Go de RAM.
Mac PC : Mac OS X 10.6 avec processeur quadri-cœur tel qu'Intel i5, 2,5 GHz ou supérieur, 8 Go de RAM
iPhone/iPad : iOS 14.0 iPhone SE(2020) / iPad(6e génération) ou supérieur
Android : Android 10 ou supérieur avec processeur octa-core 2 GHz, 4 Go de RAM ou supérieur

Comment créer une animation SVG ?

Créez un dossier de fichiers SVG dans un programme comme Adobe Animate ou Illustrator.
Exemple : échantillon danseur.zip

LaserOS se bloque à l'ouverture, même après avoir été désinstallé et réinstallé.

MacOS :
Ouvrez un terminal de commande et exécutez :
rm ~/Bibliothèque/Application\ Support/LaserOS/config.iniWindows :
Exécutez à partir d'une invite de commande :
rm C:\Users%USERNAME%\AppData\Roaming\LaserOS\config.ini

Pouvez-vous montrer une procédure détaillée, étape par étape, pour ajouter une animation dans LaserOS ?

Veuillez regarder cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=7Ytx17wttMA

Comment synchroniser une timeline sur LaserOS avec le MIDI ?

Vous pouvez synchroniser le contenu de LaserOS sur une timeline à l'aide du logiciel gratuit Wavefrom. Regardez le tutoriel ici : https://www.youtube.com/watch?v=DURfeqnBMGw

Comment utiliser une ancienne version de LaserOS ?

Vous pouvez trouver des versions plus anciennes de LaserOS ici :
https://www.laseros.com/downloads/legacy/

Où puis-je télécharger le logiciel LaserCube ?

Télécharger ici : Windows, MacOS et Android.

Le WiFi LaserCube est-il compatible avec les applications et API de tiers ?

WiFi LaserCube est compatible avec Touchdesigner, Modulaser et LSG. Pour en savoir plus sur notre API, visitez notre Github.

Existe-t-il un mode entièrement automatique qui ne nécessite aucune intervention de l'utilisateur ?

Oui, LaserOS est entièrement autonome et ne nécessite aucune intervention de l'utilisateur. Il suffit de choisir les modes et un effet. Pour en savoir plus: https://www.youtube.com/watch?v=Q8sNmIihUOw

Une connexion Internet est-elle nécessaire pour faire fonctionner LaserOS ou fonctionne-t-il hors ligne ?

Aucune connexion internet n'est requise, l'application fonctionne entièrement hors ligne.

Comment puis-je contrôler le LaserCube avec TouchDesigner ?

Consultez ici les instructions sur l'utilisation de LaserCube WiFi avec Touchdesigner.
Pour le contrôle USB de TouchDesigner, consultez ici.

Comment faire pour que LaserCube ne projette qu'un laser à une seule couleur ?

Allez dans Paramètres > Couleur, et sélectionnez le curseur Mono Color pour choisir une seule couleur. Pour revenir au mode de couleur normal, faites glisser le curseur Mono Color jusqu'à la position gauche.

Où sont stockés les fichiers importés sur mon ordinateur ?

Sur Mac : ~/Bibliothèque/Application Support/LaserOS/imports
Sur PC : C:\Users\ (votre nom d'utilisateur) \AppData\Roaming\LaserOS\imports
Sur Android : ~/Android/data/com.wickedlasers.laserOS/files/imports/

Je ne peux pas régler la position X / Y de la projection laser.

Il n'est pas possible d'ajuster la position X / Y au zoom maximum. Réduisez d'abord le zoom.

Mon PC Windows ne détecte pas le LaserCube, comment mettre à jour mes pilotes ?

Télécharger : http://zadig.akeo.ie/

1. Connecter LaserCube au PC
2. Ouvrir zadig
3. Options > Liste de tous les appareils
4. Choisissez l'interface Laserdock 0
5. Choisissez libusbK comme pilote
6. Cliquez sur installer
Répétez les étapes 3 à 5 pour les interfaces 1 et 2

Quelle est la différence entre le microphone et le loopback audio ?

LaserOS a besoin d'une entrée audio afin de générer des visuels réactifs à la musique. L'audio Loopback est supérieur au microphone en termes de latence et de précision. Sous Windows, il suffit de sélectionner une source audio Loopback. Sur Mac, vous devez installer Sound Siphon, puis sélectionner Sound Siphon comme sortie audio dans les paramètres de son. Pour Android, allez dans Paramètres > Audio et sélectionnez "loopback".

Comment puis-je réparer l'erreur suivante sur mon Mac : "LaserOS ne peut être ouvert car il provient d'un développeur non identifié" ?

Localisez l'application LaserOS dans le Finder et faites un Ctrl-Clic sur celle-ci. Si vous sélectionnez Ouvrir dans le menu résultant, l'application sera ouverte.

En tant que programmeur, combien de points puis-je dessiner simultanément avec le LaserCube ?

"Sous le capot, nous utilisons Openlase comme moteur de rendu/optimiseur de chemin des images vectorielles. Le débit de notre DAC matériel est de 30000 points par seconde. De nombreux paramètres de contrôle sont transmis de LaserOS à Openlase pour déterminer comment l'image est créée. Lorsque nous fixons un nombre minimum ou maximum de points, cela a un impact direct sur les images par seconde.
Par exemple, si l'on fixe un nombre maximal de points à 1 000, la fréquence d'images minimale sera de 30 FPS, mais les images qui nécessiteraient plus de 33 ms pour être dessinées seront simplifiées pour tenir dans le nombre fixe de points et pourront sembler arrondies ou déformées.
Dans le dernier LaserOS, il a été (sur)ajusté pour essayer de rendre certaines images à 45 FPS, ce qui signifie que seulement 600 points étaient utilisables avant que l'image ne commence à se simplifier. Nous pourrions simplement revenir à 1000 points, mais nous sommes en train de vérifier que le fait d'augmenter encore plus le nombre maximum de points (et donc aussi la taille des tampons internes) ne causera pas de problèmes inattendus dans différentes parties du logiciel LaserOS. Si vous êtes intéressé par le contrôle direct du cube, jetez un coup d'œil à notre Github.

Pourquoi seul le microphone peut être sélectionné comme entrée audio sur un appareil iOS ?

Cela est dû aux limitations d'enregistrement audio et de DRM d'Apple et n'a rien à voir avec notre logiciel LaserOS.

Le LaserCube dispose-t-il des modes gravure et éclatement des ballons ?

Après un examen minutieux de nos protocoles de sécurité pour les utilisateurs, nous avons pris la décision difficile de supprimer les modes gravure et éclatement des ballons de LaserOS, à partir de la version 0.9.57.

Pour ceux qui ont utilisé le LaserCube comme composant d'un système de gravure au laser et qui sont capables et désireux de prendre en charge la sécurité laser de l'ensemble de l'installation, les fonctionnalités sont toujours prises en charge sur les anciennes versions de LaserOS.

Existe-t-il un dispositif de sécurité qui désactive le LaserCube en cas de surchauffe ?

Oui, LaserCube possède un mécanisme interne d'arrêt automatique qui éteint votre laser et désactive la charge de la batterie si la température dépasse 40°C.

Ai-je besoin de lunettes de protection contre le laser ?

Non, vous n'avez pas besoin de lunettes de protection laser pour visionner des animations laser. L'accessoire optionnel Safety Lens permet de réduire de 80 % la puissance du laser, ce qui est utile pour la photographie et la vidéographie.

À quelle distance est-il sûr de balayer/scanner mon public ou de traverser la projection laser ? 

Il n'existe pas de valeur générale permettant de déterminer la distance de sécurité (MPE). Il existe de nombreux facteurs pertinents : la vitesse de balayage, l'angle de balayage, le motif de balayage, la divergence du faisceau, le diamètre du faisceau, la puissance de sortie, etc.

La réglementation IEC 60825-1 sur la sécurité des lasers s'applique au niveau international. Ne pas autoriser l'émission dans une zone publique à dépasser la classe laser 3R.

Quels sont les conseils de sécurité ?

Ne pas tirer de lasers sur les gens. Le bas de la projection laser doit se trouver à au moins 3 mètres du sol, de manière à ce qu'il y ait une marge entre la tête d'une personne et les lasers. Latéralement, il doit y avoir une distance de 2,5 mètres.

Comme pour tous les lasers, ne jamais laisser un faisceau laser pénétrer dans le ciel. Les faisceaux laser qui frappent les avions peuvent aveugler les pilotes et sont considérés comme un crime dans la plupart des pays.

Ne pas balayer votre public sans l'autorisation explicite de l'organisme de réglementation de votre ville ou de votre État. Vérifiez auprès des autorités locales avant d'utiliser un laser dans des lieux publics.

Veuillez regarder notre vidéo sur la sécurité.

Quel est le degré de dangerosité du LaserCube par rapport aux lasers portatifs de forte puissance comme le Spyder Arctic ?

La densité de puissance du LaserCube est beaucoup plus faible que celle du "point laser" statique d'un laser portable, car le "point laser" du LaserCube se déplace rapidement (des dizaines de milliers de fois par seconde) afin de créer des graphiques laser. La puissance réelle dépend de plusieurs facteurs tels que les paramètres du logiciel LaserOS et la distance.

Existe-t-il un moyen de réduire la puissance du LaserCube ?

Vous pouvez faire diverses choses dans les paramètres du LaserOS pour réduire la puissance. Vous pouvez abaisser le curseur de la puissance principale, augmenter le zoom pour obtenir une image plus grande et configurer des zones d'atténuation.

Vous pouvez également réduire la puissance en utilisant des accessoires comme la lentille de sécurité (qui réduit la puissance de 80 %), la lentille de diffraction, les Kits lumia et Expander. En utilisant une combinaison de lentilles et de réglages logiciels, vous pouvez réduire la densité de puissance au niveau que vous souhaitez.

Comment protéger le capteur de mon appareil photo/caméra contre le laser ?

Vous pouvez atténuer ou désactiver la sortie laser dans les zones spécifiées dans les paramètres des zones de sécurité de LaserOS.
https://www.youtube.com/watch?v=8E8B7qowNjI

Guide d'utilisation de LaserCube

Tout ce que vous devez savoir sur LaserCube

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